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📌 Résumé Express : ce qu’il faut retenir

➤ Le respect des normes d’hygiène à Lyon est une obligation légale et une garantie de bien-être en entreprise, bien au-delà de la simple propreté visuelle.
➤ Les normes à connaître incluent la NF X50-790, ISO 9001, QUALIPROPRE, ainsi que des protocoles spécifiques selon le secteur (médical, alimentaire, tertiaire...).
➤ Tous les secteurs lyonnais sont concernés : santé, éducation, industrie, crèches, et même les bureaux et espaces de coworking.
➤ Pour choisir le bon prestataire, évaluez certifications, processus qualité, transparence et stabilité de l’équipe d’intervention.
➤ Be Kleen propose un service digitalisé, 100 % salarié, avec un gestionnaire dédié, garantissant sérénité, conformité et zéro charge mentale.

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Normes d’hygiène pour sociétés de nettoyage à Lyon

Vous l’avez peut-être déjà vécu : il est 8h35, vous arrivez au bureau avec votre café à moitié renversé sur la chemise (classique lundi), et là… BAM ! La salle de réunion encore pleine de miettes du déjeuner de la veille. Bonjour l’image devant le client de 9h. C’est là qu’on se dit : « Bon sang, mais il est passé quand le prestataire de ménage ? Et est-ce qu’il est seulement venu ? »

C’est exactement ce genre de galère qui nous a poussés, en 2022, à créer Be Kleen. Nous, c’est une entreprise lyonnaise de nettoyage de bureau, mais avec un supplément d’âme – et de rigueur ! Imaginée et lancée par Serge Gradante (oui, c’est moi qui vous parle), Be Kleen est née d’une idée toute simple : faciliter la vie des pros, et leur libérer la tête des soucis ménagers.

Parce que franchement, entre gérer les fournisseurs à bout de nerfs, les stocks de café, les congés d'été et les imprimantes qui plantent, vous avez déjà fort à faire. Vous n’avez pas besoin qu’en plus, le ménage devienne un casse-tête. C’est pourquoi chez nous, tout est pensé pour que vous ne vous en souciiez plus :

• Un Team Manager dédié qui gère tout pour vous.

• Une équipe 100% salariée, avec une tenue professionnelle et fière de son job (si si, on les valorise vraiment et ça fait toute la différence !).

• Des plannings digitalisés, pour suivre les passages et piloter vos demandes sans lever le nez de votre écran.

• Des produits écologiques, parce que la planète aussi mérite un coup de propre.

Et oui, en prime, on s’adapte à votre planning (matin, soir, week-end... même le jeudi soir après l’afterwork, si besoin). Si une tâche est prévue chez vous, elle sera faite et bien faite. Et si jamais il y a un souci (ça peut arriver, on est humains), **on répond sous 2h, pas 2 semaines**.

Ah, et pour ceux qui ont déjà vécu la “roulette russe du prestataire invisible” — vous savez, celui qui change d’agent toutes les semaines sans prévenir — chez Be Kleen, c’est exactement l’inverse. On mise sur la stabilité, la transparence, et la confiance.

Mais vous vous demandez peut-être : "Ok… mais comment je m’assure que tout ça respecte les fameuses normes d’hygiène ?" Et vous avez raison ! À Lyon, comme ailleurs, on ne rigole pas avec l’hygiène, surtout dans des lieux recevant du public ou des employés.

Dans cet article, on vous explique tout ce que vous devez savoir sur les normes d’hygiène et le nettoyage de bureau à Lyon. On va parler concret, avec des exemples, pas du jargon incompréhensible. Vous saurez :

• Pourquoi les normes d’hygiène sont indispensables dans le nettoyage à Lyon

• Les principales normes à connaître pour un nettoyage professionnel conforme

• Quels secteurs lyonnais sont concernés par les normes sanitaires strictes

• Et surtout : comment choisir la bonne société de nettoyage à Lyon, vraiment fiable et certifiée – pas juste sympa sur le papier

Alors, prêt(e) à ne plus avoir à gérer un énième dossier “Le ménage c’est pas fait” ? Suivez le guide…

01 | Pourquoi les normes d’hygiène sont indispensables dans le nettoyage à Lyon

Imaginez : c’est lundi matin, 8h10. Vous arrivez au bureau en avance (si, si, ça arrive), votre café à la main. Et là, c’est le drame. Les toilettes sont dans un état… disons, très éloigné de la norme olympique. Vos collègues arrivent, vos nerfs lâchent, et vous vous surprenez à rêver d’un monde où l’hygiène est automatisée comme votre distributeur de snacks.

Si vous êtes responsable d’un site tertiaire, RH, gestionnaire de patrimoine immobilier ou office manager à Lyon, vous savez exactement de quoi on parle. À force de jongler entre les livraisons de papiers A4, les entretiens d’embauche, les problèmes de badge et les cadeaux d’entreprise, le nettoyage devient une bombe à retardement de charge mentale.

Et pourtant… respecter les normes d’hygiène à Lyon n’est pas seulement une affaire de confort ou d’apparence : c’est une obligation professionnelle, légale, et souvent émotionnelle. Un peu comme lorsque Serge Gradante, notre fondateur chez Be Kleen, est arrivé un jour dans un cabinet de conseil où on lui a dit : “Pas la peine de nettoyer les vitres, on voit à travers.” (Petit secret : on voyait surtout les traces de doigts 😉).

Alors pourquoi cette notion de « normes » est si importante ? Parce que derrière ce mot un peu barbant se cache l’assurance que l’environnement de travail sera sain, sécurisé, et agréable pour tout le monde — tout en vous évitant de jouer au détective du ménage chaque mardi matin.

Dans une ville comme Lyon, avec ses pôles économiques dynamiques de Part-Dieu, Confluence ou encore Gerland, ces normes permettent de garantir que chaque secteur — santé, tertiaire, éducation ou industrie — suive un protocole de propreté rigoureux. Eviter une amende ou un contrôle sanitaire désagréable, c’est mieux, non ? (Et rassurez-vous, on ne jugera pas les moquettes style années 90… tant qu’elles sont propres).

Mais soyons francs : faire respecter les normes d’hygiène, ce n’est pas à vous de vous en occuper. Chez Be Kleen, nous avons décidé qu’il était hors de question que le nettoyage devienne un poids de plus sur votre agenda surchargé. Grâce à une équipe 100 % salariée (fidèle et habillée, promis), un responsable de site dédié et une gestion 100 % digitalisée, nous assurons le suivi, les rapports de passage, la qualité constante... et vos nuits tranquilles.

Et si une norme change ? Si soudain une nouvelle réglementation vous tombe dessus, version “plot twist administratif” ? Là encore, tranquillisez-vous : notre secrétaire interne du futur (on l'appelle "tableau de bord opérationnel", mais c'est moins fun) est branchée sur les dernières mises à jour, comme celles disponibles ici sur la réglementation nettoyage lyon.

Un nettoyage conforme aux normes, ce n’est pas juste une tendresse pour les lingettes ultra-performantes : c’est une question d'image de marque, de respect pour vos collaborateurs et de sérénité. Ne plus avoir à se demander : “Est-ce qu’ils sont passés ?”, c’est tout simplement libérateur.

Parce qu’il ne faut pas oublier une chose : l’état des sanitaires ou de l’accueil, c’est souvent la première impression qu’a un client ou un partenaire. Et comme le dit souvent Serge (en reprenant un vieux proverbe lyonnais qu’il a peut-être inventé) : “Mieux vaut des vitres propres que mille PowerPoint.”

Et ce qu'il y a derrière ces normes, ce sont des codes précis, parfois méconnus, mais essentiels pour un nettoyage professionnel cohérent et efficace. On vous dévoile tout dans le prochain sujet, justement consacré aux principales normes à connaître pour un nettoyage professionnel conforme...

02 | Les principales normes à connaître pour un nettoyage professionnel conforme

On ne va pas se mentir, tout le monde aime quand ça brille. Mais derrière une surface étincelante à Lyon, il y a surtout des normes d’hygiène strictes et parfois méconnues qui viennent encadrer toute prestation de nettoyage professionnel. Et croyez-moi, Serge Gradante, le fondateur de Be Kleen, les connaît comme sa poche. Il les récite même parfois plus vite que le code Wi-Fi du bureau.

Alors, pourquoi ces normes sont-elles aussi importantes ? Pas seulement pour faire joli. Elles garantissent surtout que le nettoyage ne se limite pas à un coup de balai et une lavette usée. Non, on parle ici de protocole sanitaire, de sécurité au travail et… de tranquillité d’esprit pour celles et ceux qui ont déjà 12 to-do avant 10h du matin (vous vous reconnaissez ? 😉).

Entrons dans le vif du sujet. Quelles sont ces fameuses normes à connaître pour assurer un nettoyage professionnel conforme à Lyon ? Allez, on vous embarque pour un petit tour d’horizon (sans odeur de javel, promis).

1. La norme NF X50-790 : elle cadre ce qu’on peut qualifier de “nettoyage de qualité”. Elle fixe des standards très concrets sur les processus, les outils utilisés, et surtout la clarté du contrat. Finis les “on verra demain”, ici tout est carré.

2. Le référentiel QUALIPROPRE : une certification souvent laissée de côté par ignorance... et pourtant ! Elle atteste qu’une société utilise des produits adaptés, forme son personnel comme il se doit, et suit une vraie démarche qualité.

3. La norme ISO 9001 : si vous cherchez de la régularité (parce qu’un nettoyage top le lundi matin mais bâclé le vendredi soir, non merci), celle-ci vous parle : organisation interne efficace, rôles bien définis, reporting… chez Be Kleen, on en mange au petit-déj avec notre badge d’identification autour du cou.

4. Normes d’hygiène spécifiques par secteur : et oui, un open space ne se nettoie pas comme une crèche ou un labo pharma. Il existe des protocoles spécifiques qui vont de la fréquence au type de désinfectant utilisé. Rassurez-vous, chez nous, aucun sol n’est traité au produit vaisselle de mamie (même si elle jure qu’il fait tout briller 😅).

Derrière toutes ces lettres et chiffres barbares se cache en réalité une promesse : vous libérer de cette charge mentale oppressante et vous éviter les galères de dernière minute. Vous vous rappelez la fois où le prestataire est “oublié” après la réunion du service RH ? Chez Be Kleen, on a mis fin à tout ça avec une gestion digitalisée de toutes les tâches. Vos plannings, vos spécificités horaires, vos demandes urgentes = accessibles à tout moment.

Et cerise sur le balai : notre personnel est 100% salarié, formé en continu, et identifiable par une tenue dédiée (fini les “Heu... il bosse chez vous lui ?”). Parce que pour Serge Gradante, un nettoyage de qualité passe aussi par la stabilité des équipes. C’est pas un turn-over d’agents façon chaises musicales, c’est un staff fidèle, connu, apprécié… presque membre de la famille (on n’exagère pas tant que ça).

Pour les entreprises qui veulent se rassurer sur leur prestataire, dites-vous qu’être conforme, c’est bien. Être transparent, réactif et proactif, c’est encore mieux. On vous envoie nos rapports de passage automatiquement, notre responsable de site suit les demandes, et surtout, on prend vraiment vos problématiques à cœur (et on le montre, pas juste en PowerPoint…)

Et pour celles et ceux qui veulent s’assurer que ce qu’on dit, on le fait vraiment, on vous a préparé une page pour comparer les véritables niveaux de satisfaction nettoyage Lyon Annecy, histoire de voir qu’on ne raconte pas que des belles histoires. 😉

Mais maintenant que les normes n’ont plus de secrets pour vous, reste à savoir : quels secteurs à Lyon sont les plus concernés par ces exigences sanitaires ? C’est ce qu’on vous dévoile juste après.

03 | Quels secteurs lyonnais sont concernés par les normes sanitaires strictes ?

À Lyon, ville dynamique aux mille saveurs et aux bouchons (littéralement et... sur la route), la question des normes d’hygiène dans le nettoyage professionnel est loin d’être une affaire secondaire. Et si vous pensiez que seules les cuisines de restaurants étoilés ou les hôpitaux flambant neufs de la Part-Dieu étaient concernés, détrompez-vous ! On vous explique tout ça, avec un soupçon d'humour lyonnais (et peut-être un souvenir gênant de toilettes « oubliées »).

Commençons par les évidences. Les secteurs les plus réglementés en matière de normes sanitaires à Lyon sont ceux où l’hygiène a un impact direct sur la santé et la sécurité des personnes. En gros, là où une lingette oubliée pourrait devenir une vraie tempête !

1. Le secteur médical et paramédical

Là, c’est du sérieux. Centres de santé, cabinets dentaires, cliniques, EHPAD, laboratoires… Tous ces établissements ont des protocoles d’hygiène bien plus stricts que votre frigo un lendemain de raclette. Les normes AFNOR spécifiques, la bio-nettoyage, les désinfections par rotation et le suivi des micro-organismes : rien n’est laissé au hasard !

Chez Be Kleen, nous formons nos équipes à ces procédés ultra-précis. Et puis, comme le dit souvent Serge Gradante, notre fondateur : « Un nettoyage médical, c’est pas un coup de balai et basta ! ».

2. Le secteur alimentaire

Fromageries artisanales de la Croix-Rousse, laboratoires agroalimentaires du port Edouard-Herriot ou brasseries branchées du 7e… Tous doivent obéir à des normes dignes d’un épisode de MasterChef.

Nettoyage des surfaces HACCP, vérifications régulières, tenues adaptées, produits spécifiques (et écologiques, évidemment)… Bref, si vous gérez un lieu où on touche à la nourriture, les normes d’hygiène sont une obligation, pas un bonus sur le menu.

3. Les crèches, écoles et établissements publics

Entre les petits doigts collants des maternelles et les couloirs surpeuplés des collèges, l’hygiène peut vite tourner à la mission impossible. Ici, l’objectif est d’assurer la sécurité bactérienne tout en respectant la peau fragile des enfants (et les horaires contraignants des établissements).

C’est pourquoi nous utilisons des produits 100% écologiques, validés pour leur innocuité et leur efficacité. Et puisque vous avez déjà 100 choses à faire (cafés, réunions, RH, anniversaires d’équipe à organiser…), on prend le relai sans rajouter une ligne sur votre “to-do” quotidienne.

4. Les bureaux et espaces professionnels

Surprise : les bureaux aussi sont concernés ! Oui, même si vous avez juste deux claviers, trois plantes vertes et une salle de pause nanifiée. Pourquoi ? Parce que l’image de votre entreprise passe par la propreté de vos espaces. Et aussi – on ne va pas se mentir – pour le confort visuel et le bien-être de vos équipes.

Un client qui passe à l’improviste, des toilettes pas nickel et hop : vous perdez des points, parfois sans le savoir. Nous, chez Be Kleen, on a mis en place un protocole de nettoyage taillé pour les zones critiques (accueils, sanitaires, zones de passage), renforcé par des rapports de présence automatisés (et digestes, pas des tableaux illisibles à 14 colonnes).

5. Les lieux industriels et entrepôts

Souvent oubliés, mais tout aussi importants. Qu’il s’agisse de dépôts logistiques près de Saint-Priest, d’ateliers techniques ou de sites industriels, les normes varient en fonction de ce qui est fabriqué ou manipulé. Là encore, les attentes sont élevées : prévention des risques, évacuation des déchets, désinfection régulière...

Avec notre gestion digitalisée, vous savez en temps réel ce qui a été nettoyé, quand, et par qui. Fini les doutes (et les inspections surprises qui vous stressent plus que les impôts).

Et puis il y a vous. Oui, vous, qui lisez ces lignes en vous disant « mais moi je suis dans un espace partagé, je ne suis pas concerné ? ». Détrompez-vous. Co-working, espaces hybrides, commerces, associations… chaque secteur a ses exigences. Raison de plus pour confier l’hygiène à des vrais pros.

Petite anecdote : Serge, notre fondateur, se souvient d’un client dans un espace de co-working du 3e arrondissement qui avait essayé le nettoyage “en interne” un temps. Résultat ? Une poubelle pleine, un mug moisi oublié dans un coin, et… trois départs en une semaine. Depuis qu’on s’occupe des lieux ? Silence radio côté plaintes, et la plante verte a même survécu à l’hiver (ça tient du miracle, non ?).

Alors voilà, que vous soyez patron·ne d'une PME dans la tech ou directeur·rice d’un centre de soins, les normes en matière d’hygiène vous concernent, et c’est notre métier de vous simplifier tout ça. D'ailleurs, on en parle davantage dans notre article sur la qualité de nettoyage entre Lyon et Marseille, pour les plus curieux.

Mais comment être sûr que la société que vous choisirez respectera toutes ces normes sans vous faire passer pour un inspecteur des travaux finis ? C’est ce que nous allons voir tout de suite : Comment choisir une entreprise de nettoyage à Lyon vraiment certifiée et fiable ?

04 | Comment choisir une entreprise de nettoyage à Lyon vraiment certifiée et fiable ?

Ah, la galère du nettoyage pro à Lyon... Vous êtes à deux doigts de mettre les gants et de nettoyer vous-même les toilettes du 3e étage ? Avant d'atteindre ce niveau de désespoir, laissez-nous vous aider à y voir plus clair. Car choisir une entreprise de nettoyage fiable et certifiée à Lyon, ce n’est pas tirer au sort entre "peut-être qu’ils viendront" et "on l’a encore oublié les vitres".

Chez nous, chez Be Kleen, société créée en 2022 par Serge Gradante – un homme qui sait que la Serpillère ne fait pas tout, mais presque – on sait que vous avez déjà bien assez à faire : gérer les réunions qui s’enchaînent, le distributeur à café vide, les collègues qui perdent les stylos (ou les RAM de l’imprimante)… Alors que le ménage devienne un tracas en plus, on dit non.

Mais alors, comment dénicher une entreprise sérieuse, qui coche toutes les cases sans devenir votre nouveau facteur de stress ?

1. Vérifiez les certifications et les engagements qualité

Une société fiable ne se contente pas de promesses verbales (du genre "vous inquiétez pas, on est pros"). Elle avance des preuves concrètes : normes ISO, engagements RSE, formation continue des agents. Chez Be Kleen, par exemple, tous nos agents sont salariés – pas d’intérimaires du jour au lendemain – formés en interne, et en uniforme identifiable. On évite les “Mais c’est qui ce monsieur avec un balai dans la salle de réunion ?”

2. Privilégiez la stabilité de l’équipe

Un jour Anne, le lendemain Paul, le jeudi personne… Bon courage pour le suivi ! Nous, on joue la carte de la valeur humaine : on valorise nos salariés, on les forme, on les fait évoluer. Résultat ? Une équipe stable fière de bien faire son travail. Et vous, vous gagnez en tranquillité.

3. Attendez-vous à de la transparence (voire de la tech !)

Une bonne entreprise de nettoyage ne se contente pas de nettoyer ; elle vous montre qu'elle a nettoyé. Grâce à notre gestion 100 % digitalisée, vous savez qui est intervenu, quand et où. Tout est clair : passage notifié, anomalies signalées, photos à l'appui si besoin. Fini les "Ils sont passés ? Je vois pourtant encore des miettes de croissant…" Vous gardez le contrôle, sans stress.

4. Choisissez un interlocuteur unique

Chez Be Kleen, vous aurez votre Team Manager attitré. Pas besoin d’appeler un standard où on vous réclame votre numéro de client pendant 8 minutes. Votre responsable de site connaît vos besoins, vos horaires, vos petits enjeux particuliers (oui oui, même la porte capricieuse des sanitaires !). C’est lui qui pilote les opérations, remonte vos demandes, régule les ajustements. Et vous ? Vous respirez.

5. Préférez une entreprise responsable

On ne fait pas que briller les bureaux : on le fait de manière responsable. Nos produits sont 100 % écologiques, respectueux de vos surfaces, de la planète et de l’air que vous respirez. Vous n’aurez pas à choisir entre propreté et conscience écologique. On vous propose les deux.

6. Renseignez-vous sur la flexibilité

Parce que vos besoins ne rentrent pas toujours dans un tableau Excel, notre organisation s’adapte à vous. Soirs, week-ends, jours fériés ? C’est prévu. Nos formules sont ajustables et notre équipe intervient hors présence des salariés pour un maximum de discrétion.

7. Et surtout... fiez-vous aux preuves concrètes

Pas besoin de croire sur parole. Jetez un œil à nos tarif nettoyage Lyon Paris, découvrez nos process, demandez un rendez-vous. Nous proposons des essais sans engagement, “satisfait ou service retoqué”, comme dirait Serge – et on sait de quoi on parle.

En résumé ? Une entreprise certifiée et fiable, ce n’est pas juste un prestataire : c’est un partenaire de confiance. Pas un générateur de mails de relance dans votre boîte Outlook déjà pleine à craquer.

Mais on le sait bien : vous avez peut-être encore 12 questions en tête (“Et le ménage après séminaire, ça marche comment ? Et les produits, ils sentent le citron ?”). Ne bougez pas. Dans notre FAQ à suivre, on répond à toutes les interrogations les plus fréquentes autour des normes d’hygiène pour sociétés de nettoyage à Lyon et les aspects clés abordés dans notre article.

FAQ sur les normes d’hygiène pour sociétés de nettoyage à Lyon

🧼 Résumé des Normes d’Hygiène pour Sociétés de Nettoyage à Lyon

Rubrique	Résumé
Pourquoi les normes sont indispensables	À Lyon, les normes d’hygiène ne sont pas un luxe mais une nécessité pour garantir un environnement de travail sain, sécurisé et conforme à la réglementation. Externaliser ce suivi évite une surcharge mentale aux responsables de sites tertiaires, RH ou gestionnaires immobiliers.
Les principales normes à connaître	NF X50-790 : standardise la qualité des prestations. QUALIPROPRE : certification métier pour les prestataires sérieux. ISO 9001 : garantie d'un process qualité structuré. Normes sectorielles : variabilité selon le secteur (santé, industrie, tertiaire…)
Secteurs les plus concernés à Lyon	Médical & paramédical : désinfection rigoureuse, bio-nettoyage, normes AFNOR. Alimentaire : HACCP, produits agréés, suivi strict. Petite enfance & éducation : produits doux et normes sanitaires renforcées. Bureaux & coworking : propreté = image et confort. Industrie & logistique : hygiène = sécurité et conformité.
Comment choisir une entreprise fiable	Certifications (ISO, QUALIPROPRE), formation des agents et uniformes visibles. Stabilité des équipes : personnel salarié et fidélisé. Gestion digitalisée : rapports, historiques, traçabilité en temps réel. Responsable de site dédié : un contact humain et réactif. Éthique & écologie : produits écologiques, horaires flexibles, engagement RSE.
Avantages clés avec Be Kleen	Personnel 100% salarié, formé et reconnaissable. Suivi constant grâce à un tableau de bord connecté. Adaptabilité : horaires, types de sites et demandes ponctuelles. Réputation et témoignages : taux de satisfaction élevé Lyon vs Annecy.

Et si on vous enlevait ce poids des épaules ?

Vous l’aurez compris, à Lyon, les normes d’hygiène dans le nettoyage sont loin d’être un gadget. Ce sont des garde-fous, des garanties… et parfois des casse-têtes si personne ne les maîtrise.

Mais ce n’est pas à vous de devenir expert(e) en CHSCT, NF X50-790 ou protocole d’intervention multisites. C’est notre job – et on le fait sérieusement, mais avec le sourire. Si Serge Gradante, notre fondateur, a lancé Be Kleen, c’est justement pour répondre à cette réalité : les bureaux doivent être propres, sains et impeccables sans générer une once de charge mentale en plus.

Chez nous, pas de magie, mais une méthode rodée, une équipe 100 % salariée, des plannings digitalisés, un Team Manager attitré, des produits 100 % écologiques… et surtout une vraie écoute. On préfère résoudre les problèmes avant même qu’ils n’arrivent. (Oui, parfois, on devine même vos pensées... surtout si elles parlent de vitres douteuses ou de moquette collante 😄).

Be Kleen, ce n’est pas juste une société de nettoyage : c’est un partenaire qui vous libère l’esprit, un garde-fou contre les petits chaos quotidiens, et un bouclier contre les remarques du patron quand il passe devant des sanitaires suspects.

Résultat ? Vous retrouvez du temps, de la clarté… et même un soupçon de fierté la prochaine fois qu’un client passera inopinément chez vous.

Alors, et si c’était le bon moment pour confier le nettoyage de bureau à une équipe sérieuse, humaine et locale ? Une entreprise qui connaît les normes d’hygiène à Lyon sur le bout des gants, et qui fait du bien, aussi bien au sol qu'à votre charge mentale ?

Un appel, un test, un café (si vous voulez) : on vous montre comment c’est possible dès aujourd’hui.

Contactez-nous dès maintenant et testez Be Kleen sans engagement

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