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📌 Résumé Express : ce qu’il faut retenir

➤ Be Kleen révolutionne le nettoyage de bureaux à Lyon en supprimant la charge mentale de ses clients grâce à un responsable de site dédié et une gestion 100 % digitalisée.
➤ Les clients saluent la fiabilité, la flexibilité des horaires (soir, week-end, férié) et l’absence totale de mauvaises surprises dans les prestations.
➤ Tous les agents sont salariés, formés, en tenue identifiable : un gage de constance, de professionnalisme et de sécurité pour les entreprises.
➤ Des produits 100 % écologiques pour un nettoyage sans compromis sur la santé ni sur la planète — un engagement fort depuis la création de l’entreprise.
➤ Essai gratuit, sans engagement et satisfaction garantie : la promesse Be Kleen pour gagner votre confiance sans prise de risque.

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Avis Clients : Prestations de Nettoyage à Lyon Témoignées

Vous aussi, vous avez déjà soupiré en voyant une poubelle qui déborde ou des sanitaires douteux… juste avant une réunion importante avec le big boss ?

On vous comprend. C’est précisément pour ce genre de situation que Be Kleen est née en 2022 — une société de nettoyage de bureau à Lyon et dans tout le Rhône, créée par Serge Gradante, un lyonnais (presque trop) passionné par la propreté et les plannings bien ficelés.

C’est simple : quand Serge a fondé Be Kleen, il venait de vivre LA réunion de trop dans un bureau qui sentait le café renversé et la moquette humide. Ce jour-là, il s’est dit : “On mérite mieux. Et je vais le faire moi-même.” (Bon, il a probablement aussi dit quelques gros mots, mais on va garder ça entre nous).

Depuis, nous avons fait du nettoyage de bureau lyon un art subtil : celui de vous enlever une charge mentale inutile — parce que gérer le ménage au bureau ne devrait pas être aussi complexe que planifier une fusion-acquisition.

Chez nous, pas de disparition soudaine d’agents ni de “non mais c’était pas prévu aujourd’hui”. Vous avez un team manager dédié pour gérer vos demandes (une vraie personne, pas un chatbot qui vous répond “Je n’ai pas compris votre question”). Nos intervenants ? Salariés en CDI, facilement identifiables avec leur tenue professionnelle, et tous formés pour respecter les temps horaires, vos locaux... et votre patience.

On vous évite l’effet “essoreuse à tâches” : commande de cartouches, gestion RH, pause-café (sans sucre) ET appels au prestataire de ménage qui vous raccroche au nez ? Non merci. Chez Be Kleen, vous pilotez tout via une interface simple et intuitive, avec un plan de passage transparent, des rapports envoyés automatiquement, et même des photos avant/après si besoin. On fait dans le sérieux… mais avec le sourire.

Ah, et on s’adapte à vos horaires, même si vous bossez tard, tôt, ou les jours fériés. Oui, chez Be Kleen, vous ne vous adaptez plus à votre prestataire : c’est lui qui s’adapte à vous.

Et comme on fait les choses bien — jusque dans les balais — nous n’utilisons que des produits écologiques. Le petit plus ? Nos équipes sont valorisées, reconnues, et ça se voit : nos clients en témoignent régulièrement.

Alors, si vous hésitez encore à changer de prestataire de nettoyage… et si “Et si c’est pire ?” vous vient à l’esprit, on va vous rassurer tout de suite : Pas d’engagement. Essai gratuit. Et si vous n’êtes pas satisfait, vous ne payez rien. Pas de blabla, pas de blouson noir. Juste du résultat.

Dans cet article, vous allez découvrir pourquoi nos clients lyonnais ne jurent plus que par Be Kleen, ce qui rend nos prestations de nettoyage à Lyon aussi appréciées, et surtout… ce qu’ils disent VRAIMENT dans leurs avis — anecdotes comprises (attention, certaines sont drôlement croustillantes). On vous détaillera aussi nos engagements pour que le nettoyage devienne ce qu’il devrait toujours être : une mission efficace, discrète… et sans stress.

01 | Pourquoi nos clients lyonnais ne jurent plus que par Be Kleen

Si vous êtes à la recherche de témoignages sur un service de nettoyage à Lyon, attendez-vous à tomber souvent sur le nom de Be Kleen. Et ce n’est pas seulement parce que notre fondateur, Serge Gradante, a une barbe aussi soignée que nos bureaux après notre passage (quoi que…). C’est surtout parce que depuis 2022, nous avons su nous faire une place en répondant à un problème que beaucoup connaissent, mais peu osent avouer : le cauchemar du ménage de bureaux mal géré.

“Encore un truc à penser”. Cette phrase revient souvent dans les premiers appels qu’on reçoit. Comme cette office manager d’une start-up du 7e, qui jonglait avec les plannings, la commande de dosettes pour la machine à café et les crises de nettoyage oubliées le lundi matin. Quand elle a découvert qu’on proposait un responsable de site dédié pour suivre les prestations sans qu’elle ait à lever le petit doigt, elle nous a dit : “Vous venez de me rendre trois heures de vie par semaine !” (on espère qu’elle les a utilisées pour faire du yoga ou enfin terminer sa série Netflix).

Le confort mental, c’est l’un des plus gros retours qu’on nous fait. Et ce n’est pas un hasard. Avec notre personnel 100 % salarié, formé et en tenue identifiable, nos clients savent qui intervient, quand et comment. Pas de surprise, pas de disparition mystérieuse de prestataire (vous savez, ce fameux "Il est censé être passé ce matin ?").

Autre anecdote : un DAF d’une PME lyonnaise, sceptique à l’idée de changer de prestataire, nous a dit “Je vais tester, mais si vous arrêtez au bout de trois semaines comme l’autre boîte, je vous maudis à vie.” Spoiler : on est toujours là huit mois plus tard, et il nous recommande à toutes les sociétés voisines.

Cette fidélité, elle vient aussi de notre communication fluide et transparente. Nos clients peuvent suivre les tâches via notre plateforme digitale, recevoir des rapports de passage automatisés et même nous joindre via une messagerie directe. Fini les appels passés à 14h17 un vendredi, avec un dossier d’incident jamais suivi. Réponse garantie sous 2 heures, promesse d’honneur (et on est du genre à tenir parole, surtout quand c'est Serge qui s'engage).

Et parce que l’image de votre entreprise se lit aussi sur vos moquettes et vos sanitaires, nous avons bâti des protocoles de nettoyage spécifiques pour chaque zone critique. Accueil, toilettes, salle de réunion ? On connaît les priorités. On sait ce qu’un client remarque avant même de serrer une main. Et votre image, c’est aussi un peu la nôtre.

La flexibilité est aussi dans notre ADN. Que vous ayez besoin de prestations après 18h, un samedi matin ou même un jour férié, on s’adapte à votre rythme. C’est ce que nous a confié un cabinet comptable dans le 3e : “C’est la première fois qu’un prestataire ne nous impose pas ses horaires. Et rien que pour ça, ça change tout.”

Sans parler de la tranquillité d’esprit qu’apporte notre approche vis-à-vis des produits utilisés. Chez Be Kleen, on nettoie à fond et on respecte l’environnement. Tous nos produits sont 100 % écologiques. C’est un choix de Serge dès le début de l’aventure Be Kleen : “si on veut nettoyer sans salir la planète, commençons dans nos bureaux.”

Et pour ceux qui hésitent encore à faire le grand saut, peur que “ce soit encore pire qu’avant” ? Sachez qu’on propose un essai gratuit, sans engagement et que chez nous, la satisfaction est garantie – ou vous ne payez pas. Oui, vous avez bien lu. C’est notre manière de vous dire : “On sait ce qu’on vaut. Et vous allez le voir par vous-même.”

On mise aussi beaucoup sur la transparence de nos devis. Tout est clair, détaillé, et sans astérisques incompréhensibles. Chez Be Kleen, ce que vous lisez, c’est ce que vous payez. Ni plus, ni moins.

Alors si nos clients à Lyon ne jurent plus que par nous, ce n’est pas parce qu’on a la plus belle plaquette commerciale ou le logo le plus cool (même si Serge y a passé deux nuits blanches). C’est parce qu’on soulage leur charge mentale, sécurise leur image et qu’on est là, disponibles, fiables et transparents.

Et justement, passons à l'étape suivante : quelles sont ces prestations de nettoyage à Lyon qui font l’unanimité ?

02 | Prestations de nettoyage à Lyon qui font l’unanimité

À Lyon, les prestations de nettoyage, il y en a un paquet. Mais rares sont celles qui provoquent des exclamations du genre : “Mais comment on a pu faire sans eux avant ?” – et pourtant, c’est exactement ce qu’on entend chez nos clients depuis que Be Kleen est entré dans leur quotidien. Oui, on vous voit sourire au fond : non, ce n’est pas (que) de la magie, c’est surtout une bonne dose d’organisation, une pincée de technologie et beaucoup de respect pour ceux qui nous font confiance.

Créée en 2022 par Serge Gradante – oui, c’est bien lui le gars qui a voulu révolutionner le nettoyage à Lyon parce qu’il en avait marre de voir des sanitaires oubliés et des prestataires fantômes –, Be Kleen, c’est une entreprise familiale avec des idées modernes et des prestations pensées pour **supprimer la charge mentale** de nos clients.

Vous gérez déjà les congés, les embauches, les cartouches d’encre, les réunions du lundi matin, et maintenant le ménage s’invite dans votre to-do ? Stop. Respirez. Avec nous, le nettoyage devient une tâche qu’on ne pense même plus à cocher. On s’occupe de tout, comme un bon vieil assistant qui n’oublie jamais rien.

Nos clients lyonnais qui ont fait appel à nous pour le nettoyage de leurs bureaux sont unanimes : **enfin une entreprise qui tient ses promesses** ! Et croyez-nous, quand on arrive avec notre personnel 100% salarié, vêtu d’uniformes identifiables (oui, même Gérard qui râlait toujours contre "les gens qui traînent dans les couloirs" a reconnu leur efficacité), ça fait tout de suite pro. Pas d’intermittent, pas de surprise, seulement des professionnels stables qu’on forme, qu’on respecte, et surtout, qu’on garde.

C’est d’ailleurs notre secret : **la valorisation de nos agents, c’est la stabilité de vos prestations**. Moins de turnover, plus de régularité. Ça paraît évident une fois qu’on le dit, non ? Une cliente nous confiait récemment : “Avant Be Kleen, j’avais l’impression d’organiser un blind test de l’agent de ménage chaque semaine. Maintenant, je connais leurs prénoms, et ils connaissent nos petites manies.” On ne vous promet pas qu’ils retiendront comment vous aimez votre café, mais vos sols, eux, resteront toujours impeccables.

Et si vous vous demandez comment on fait pour rester aussi fiables sur le long terme, c’est aussi grâce à notre système digitalisé de gestion. Vous pilotez et visualisez en temps réel les missions de nettoyage. Accès aux plannings, check-lists, alertes, rapports… Vous avez tout. Plus besoin de jouer à Sherlock Holmes pour savoir si le ménage a été fait le week-end.

Besoin de flexibilité ? Aucun souci. Chez Be Kleen, on intervient le soir, le week-end, les jours fériés… comme vous le souhaitez. On s’adapte à votre rythme, pas l’inverse. On a bien compris que le ménage pendant les horaires d’ouverture, c’est souvent source de mécontentement auprès des collègues “occupés” à leur pause café.

Et puisque l’image de votre entreprise commence souvent par un hall d’accueil éclatant et des sanitaires propres, nous avons mis en place un protocole de nettoyage précis, rigoureux, et surtout pensé pour les zones sensibles. Même Serge Gradante, notre fondateur, passe parfois en fin de journée pour s’assurer que tout brille. (Oui, ça nous arrive encore de le retrouver le nez dans une vérification de moquette à la lampe torche… Perfectionniste, vous avez dit ?)

Et parce qu’on sait que changer de prestataire est souvent vécu comme un saut dans le vide avec un parachute douteux, on propose à nos clients lyonnais une approche simple : sans engagement, essai gratuit, et satisfaction garantie. Rien à perdre, sauf peut-être le stress des mails de relance pour la serpillère oubliée.

Et si vous vous demandez comment nous avons réussi à rassurer nos clients lyonnais dès les premières prestations, c’est bien simple : 1 responsable de site dédié (votre nouveau meilleur ami), des agents bien traités, et une communication fluide, comme on en rêve dans beaucoup d’autres secteurs.

Vous hésitez encore ? Attendez de lire ce que nos clients disent vraiment sur nous…

03 | Ce que disent vraiment nos clients : anecdotes et avis sans filtre

Chez Be Kleen, on a beau manier le chiffon microfibre comme personne, ce sont les voix de nos clients lyonnais qui nous font briller. Parce qu'entre nous, on peut faire toutes les promesses du monde, ce qui compte vraiment, c’est ce que nos clients disent dans le feu de l’action — quand ils découvrent que la cafetière n’a jamais été aussi propre ou que leurs toilettes ressemblent à celles d’un palace ⭐️.

Dès les débuts de Be Kleen, fondée en 2022 par Serge Gradante (un passionné de la propreté… au point que sa voiture est encore plus propre que son salon), on a mis un point d'honneur à travailler humainement. Ce qui signifie être présent, réactif, précis… et un peu drôle aussi, parfois.

Alors oui, parfois ça donne ça : “Je pensais qu’ils avaient remplacé les vitres… En fait, non, c'est Be Kleen qui les a nettoyées. C’était la même vitre, mais version 4K.” Ce genre de retour, c’est notre carburant.

Et dans un monde où le moindre oubli de passage peut déclencher une mini-crise diplomatique au sein d’un open space, on comprend que vous ayez besoin de prestataires fiables, visibles et humains. On le sait, parce qu’on a reçu – et continue de recevoir – des dizaines de témoignages de personnes qui, avant de croiser notre chemin, vivaient un cauchemar digne d’une série Netflix.

Comme Céline, Office Manager dans une start-up à Part-Dieu, qui nous a confié : “Avant Be Kleen, les prestas, c’était ‘pile ou face’. Un jour ils venaient, un autre non. J’avais l’impression de gérer une chorale sans partitions. Depuis Serge et son équipe, je respire à nouveau.”

Notre secret ? Ce n’est pas la magie, ni une armée de robots (même si on adorerait un petit robot qui passe l’aspirateur dans les coins). C’est le fait que tout est pensé pour que le nettoyage devienne une source de tranquillité, pas un stress de plus.

Par exemple, tous nos agents sont 100% salariés — pas d’intérim qui change toutes les semaines. En plus, ils portent une tenue dédiée pour qu'il n'y ait aucun doute : si quelqu’un passe la serpillière, il est bien de chez Be Kleen. Ça paraît simple, mais vous seriez surpris du nombre de clients qui nous disent “Ah bon, c’était pas vous lundi dernier ?”.

Et puis surtout, il y a ce fameux Team Manager — votre référent propreté maison. Un vrai être humain, qu’on peut appeler, qui répond vite, et surtout… qui se rappelle de votre prénom. On ne plaisante pas avec le lien client. Mieux encore, il vous envoie des rapports de passage, des notifications, et suit tout via une gestion digitalisée.

Cela simplifie tout. Plus besoin de se demander “les bracelets d’accès ont-ils été rendus ?”, ou “les poubelles ont-elles été sorties ce vendredi ?”, ou encore “mais pourquoi la salle de repos sent le sandwich au thon trois jours par semaine ?”

Et dans les moments de tension — parce qu’il y en a toujours — nos clients apprécient de pouvoir nous contacter directement, sans avoir à parcourir un labyrinthe de touches sur un répondeur. “Appuyez sur 2 pour signaler une chaise bancale...”. Non merci.

On a même eu un client qui, après avoir résilié un prestataire “historique” (mais peu fiable…), nous a avoué en riant : “J’avais peur de passer de pire en pire. Finalement, c’est l’inverse. Si j’avais su, je serais venu plus tôt.”

Ces anecdotes, ces retours écrits sur notre page, ou juste ces appels rapides avec un simple “Merci, c’est nickel encore aujourd’hui”, c’est ce qui alimente notre motivation. Nous ne vous proposons pas juste un service de nettoyage : nous améliorons votre quotidien, votre environnement et, soyons francs, votre bien-être en entreprise à Lyon.

Et puisque ce qui vous intéresse, au fond, c’est d’éviter le stress au bureau, les imprévus improbables et les montagnes de mails pour gérer la propreté, voyons maintenant nos engagements pour un nettoyage sans stress (et sans mauvaises surprises).

04 | Nos engagements pour un nettoyage sans stress (et sans mauvaises surprises)

Chez Be Kleen, on a une devise qu’on aime bien répéter (et pas seulement à la machine à café) : “Le nettoyage, c’est notre problème, pas le vôtre.”

Et quand on dit ça, ce n’est pas juste pour faire joli sur un flyer. Non. C’est Serge Gradante — notre fondateur, passionné depuis toujours par ce qui brille (enfin, surtout par ce qui était sale avant d’être propre) — qui l’a instauré dès 2022, quand il a créé Be Kleen, ici à Lyon. Parce qu’il en avait assez de ces prestataires qui brillent… par leur absence.

Alors, concrètement, à quoi ressemblent nos engagements dans la vraie vie ? Accrochez-vous, on va tout vous dire, sans chichi.

💥 Zéro charge mentale (Promis, juré, même si vous nous le demandez pas) :

Vous gérez déjà les fournitures de bureau, les commandes de capsules de café, les plannings des collègues en congé, les tickets resto et… on vous demande aussi de vérifier si les vitres ont été faites ? Sérieusement ?

Nous avons mis en place une organisation “robot-proof” : un Responsable de site dédié (un vrai humain, qui vous répond au téléphone sans vous faire patienter 20 minutes), une application intuitive pour planifier et suivre les prestations, et un planning clair, accessible à tout moment. Résultat ? Vous savez quand on passe, ce qu’on fait, et si besoin… vous nous envoyez un message direct.

🚨 Pas d’oubli, pas d’imprévu – juste du ménage nickel :

Ah, les fameuses surprises du matin : les sanitaires "oubliés" ou les sacs-poubelle du jeudi soir toujours là le vendredi matin… On connaît, et on déteste autant que vous.

C’est pourquoi nous vous garantissons une équipe stable, 100 % salariée, facilement identifiable (tenue Be Kleen oblige, même nos agents se font reconnaître dans la rue par nos clients !). Et au cas où vous vous poseriez la fameuse question “Ils sont bien passés cette semaine ?”, sachez que nous vous envoyons un rapport automatique après chaque intervention, avec preuves à l’appui s’il faut.

⚡ Réactifs, oui. Même à l’heure du café :

Chez Be Kleen, quand un souci est signalé, on ne vous laisse pas “en attente” éternellement. D’ailleurs, c’est une promesse signée de Serge : Toute demande de réclamation ou d’ajustement est traitée sous 2h chrono. On ne plaisante pas avec votre tranquillité.

Et si jamais vous souhaitez nous remonter une info ou un problème, en toute simplicité, rendez-vous ici : réclamation nettoyage lyon.

🧼 Et pour les yeux ? Seulement du beau, du propre, du soigné :

On sait qu’il suffit d’un client, un seul, qui tombe sur des toilettes pas nettes, pour que la réunion suivante vire à l’autopsie de votre décision “prestataire nettoyage”... Et devinez quoi ? C’est systématiquement ce matin-là qu’on passe devant la direction.

C’est pour ça que nous appliquons des protocoles spécifiques pour les zones sensibles (accueil, sanitaires, salle de réunion, etc.). Et comme on le dit souvent à nos nouveaux clients : la première impression, c’est Be Kleen qui la soigne.

📅 On s’adapte à vous (pas l’inverse !) :

Pas envie de voir passer l’aspirateur entre deux calls avec des clients ? On vous comprend.

Notre grande flexibilité horaire permet des nettoyages en soirée, tôt le matin, les jours fériés, ou même le dimanche si besoin. On s’adapte à vos besoins, pas l’inverse. Et ça, vos équipes vous remercieront. (Même si c’est juste pour ne pas entendre le balai dans l’open space à 10h).

🌱 Et parce qu’on aime la planète autant que les sols brillants :

Tous nos produits sont 100 % écologiques. Ce n’est pas juste une étiquette vert fluo, non. On a passé des mois à tester, discuter avec les fournisseurs, et même faire trembler les RH (parce qu’on voulait en vaporiser dans la salle de pause pour tester l’odeur). Résultat : des produits eficaces, sans risque pour vos équipes ni pour nos agents, ni même pour vos poissons rouges (si vous en avez).

💚 Enfin, le secret de notre réussite ? Les gens (ceux avec des bras et des sourires) :

Nos salariés, on les choisit, on les forme, on les garde. Et surtout, on les considère. C’est simple : plus ils sont bien traités, plus votre environnement de travail est efficacement entretenu. Et vous, vous dormez tranquillement.

Et si tout cela vous semble encore trop beau pour être vrai, pas de panique : pas d’engagement enfermant, vous pouvez tester nos services sans pression, satisfaction garantie ou rien à payer.

Vous avez encore des doutes ? Ça tombe bien, dans la prochaine section on répond à toutes vos questions courantes dans notre FAQ basée sur les témoignages nettoyage lyon les plus pertinents.

Résumé complet des avis clients sur les prestations de nettoyage à Lyon par Be Kleen
🧹 Pourquoi les clients choisissent Be Kleen	- Soulage la charge mentale des responsables - Responsable de site dédié pour le suivi sans stress - Communication fluide, messagerie directe, réponse sous 2h - Personnel 100% salarié, identifiable et formé - Transparence totale des devis et services
✨ Qualité des prestations	- Nettoyage rigoureux des zones sensibles (toilettes, accueil, salles de réunion) - Intervention flexible : matin, soir, week-end, jours fériés - Plateforme digitale avec rapports et checklist - Utilisation de produits 100% écologiques - Uniformité et discrétion des équipes
💬 Témoignages et retours clients	- “Trois heures de vie en plus par semaine !” – Office Manager - “Nettoyage version 4K” – Client lyonnais - “Avec Be Kleen, je respire enfin” – Start-up Part-Dieu - Référents propreté accessibles et humains - Fidélité liée à la fiabilité et à la proximité humaine
📲 Engagements clés	- Zéro charge mentale pour le client - Suivi précis des prestations avec preuves - Traitement des demandes en moins de 2h - Garantie satisfaction ou prestation gratuite - Aucun engagement contraignant à l’essai
🌍 Écoresponsabilité et valeurs humaines	- Produits certifiés 100% écologiques - Aucun agent en intérim = stabilité et qualité - Formation et reconnaissance des salariés - Respect du bien-être des agents et des clients - Alignement éthique et environnemental fort

Faites comme Céline... Respirez enfin !

Après avoir lu tous ces témoignages de nettoyage à Lyon, une chose est claire : ce que nos clients apprécient le plus chez Be Kleen, ce n’est pas juste que les poubelles soient vidées ou que les vitres brillent (même si, entre nous, elles brillent VRAIMENT – demandez à celui qui a failli se cogner dedans, pensant qu’il n’y avait plus de vitre du tout).

Non, ce qu’ils adorent, c’est de ne plus avoir à penser à tout ça. De ne plus jouer à la flic, à la standardiste ou au détective pour comprendre pourquoi ça "sent bizarre" dans la salle de pause. C’est ça l’effet Be Kleen : un bureau propre, une charge mentale en moins, et un vrai interlocuteur au bout du fil (et pas un chatbot qui bug dès qu’on dit "toilettes bouchées").

Et tout ça, c’est possible grâce à une équipe engagée, 100 % salariée, valorisée, habillée comme il faut (oui, même Gérard a son polo Be Kleen), encadrée par un team manager dédié, et équipée d’outils digitaux modernes pour gérer, planifier et vous tenir informé en temps réel.

Alors si vous aussi vous sentez que le nettoyage devient votre kryptonite, que vos collègues vous demandent "Ils sont passés aujourd’hui ?" plus souvent qu’ils ne disent "Bonjour", et que votre to-do list atteint des niveaux cosmiques… c’est peut-être le moment de faire comme Céline, cette Office Manager de Part-Dieu, qui nous a dit après une semaine : “Merci, je revis. Je sais enfin ce que c’est qu’un lundi matin sans surprise malodorante.”

Avec Be Kleen, votre spécialiste du nettoyage de bureau à Lyon, c’est clair, c’est simple, c’est humain… et franchement, ça fait du bien.

Prêt à en finir avec le stress du ménage au boulot ? Vous n’avez rien à perdre, sauf vos soucis : pas d’engagement, essai gratuit, satisfaction garantie.

Alors, on prend rendez-vous ? Cliquez, testez, respirez. Le ménage, ce n’est plus votre problème… c’est le nôtre (et tout ça, avec plaisir).

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