À quelle fréquence faut-il nettoyer ses bureaux ?

Tous les jours ? Trois fois par semaine ? Une seule fois ?

Lorsqu’une entreprise met en place ou revoit son contrat de nettoyage, la fréquence des interventions arrive rapidement dans la discussion.

Pourtant, il n’existe pas de rythme idéal valable pour tous les bureaux.

Et c’est assez logique.

Des locaux occupés quotidiennement par cent collaborateurs ne peuvent pas être entretenus de la même manière qu’un petit bureau où dix personnes alternent présentiel et télétravail.

La bonne fréquence est donc celle qui correspond à l’utilisation réelle des locaux.

Commencez par regarder combien de personnes utilisent les bureaux

C’est probablement le premier indicateur.

Plus il y a de collaborateurs présents, plus les espaces communs, sols et sanitaires sont sollicités.

Mais le nombre de salariés déclaré par l’entreprise ne suffit plus forcément.

Avec le télétravail, une société de cinquante personnes peut n’en accueillir que vingt ou trente simultanément certains jours.

Il est donc préférable d’observer la fréquentation réelle plutôt que de raisonner uniquement à partir de l’effectif.

Tous les espaces n’ont pas besoin d’être nettoyés à la même fréquence

C’est une erreur assez courante.

On définit parfois une fréquence globale :

« Trois passages par semaine pour tout le bureau. »

Mais pourquoi faudrait-il nécessairement appliquer le même rythme partout ?

Les sanitaires peuvent nécessiter une intervention quotidienne.

Une cuisine ou un espace café demande généralement une attention régulière.

Les zones de circulation et l’accueil sont très visibles.

À l’inverse, une salle de réunion utilisée deux fois par semaine ou certains bureaux individuels peuvent nécessiter moins de passages.

La fréquence peut donc être pensée zone par zone.

Nettoyage quotidien : dans quels cas ?

Un entretien quotidien devient particulièrement pertinent lorsque les bureaux accueillent beaucoup de collaborateurs ou du public.

Il peut également être nécessaire lorsque les sanitaires, cuisines et espaces communs sont fortement utilisés.

L'objectif n'est pas nécessairement de refaire chaque jour l'intégralité du site.

Une intervention quotidienne peut parfaitement combiner des tâches systématiques avec d'autres réalisées selon une fréquence définie.

Cette organisation permet de concentrer le temps là où il apporte réellement quelque chose.

Et avec le télétravail ?

Le développement du travail hybride a changé la manière dont certains bureaux sont occupés.

Une entreprise peut avoir conservé exactement la même surface alors que sa fréquentation quotidienne a fortement diminué.

Dans ce cas, il peut être pertinent de revoir le contrat.

Pas nécessairement pour tout réduire.

Certains espaces comme les sanitaires ou cuisines restent fortement sollicités les jours de présence.

En revanche, d’autres zones peuvent nécessiter moins d’interventions.

Chez BeKleen, notre organisation prévoit justement le réajustement des prestations et le feedback client afin d’optimiser les tâches réalisées.

Une fréquence doit pouvoir évoluer

Votre organisation actuelle ne sera peut-être plus la même dans douze mois.

Recrutements, déménagement, télétravail, création d’un nouvel espace ou augmentation de la fréquentation : tous ces changements peuvent modifier les besoins.

Un contrat de nettoyage ne devrait donc pas être figé pendant des années.

Chez BeKleen, le suivi des prestations repose notamment sur les Team Managers, le reporting et les retours clients.

Cela permet d’identifier lorsqu’une organisation mérite d’être ajustée.

Comment déterminer la bonne fréquence pour vos bureaux ?

Plutôt que de commencer par choisir entre deux, trois ou cinq passages, commencez par examiner :

la fréquentation réelle des locaux, les espaces utilisés quotidiennement, les sanitaires, les zones recevant du public, les habitudes de vos collaborateurs et le niveau de propreté attendu.

Vous pourrez ensuite déterminer les priorités.

Pour le nettoyage de bureaux à Lyon, BeKleen étudie ces éléments avant de définir la fréquence et le contenu des interventions.

L’objectif n’est pas de nettoyer plus. Il est de nettoyer au bon moment, là où c’est nécessaire.

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